Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor de livrare pentru retur, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se poate face doar prin curierii cu care lucram noi in mod curent, respectiv Sameday si DPD.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului.
Returnarea produsului se va face catre sediul Bioelite Vert SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de Bioelite Vert SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat.
Accesare formular retur produse:
Suport clienti
contact@bioelite.ro